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開始から終了、アフターフォローまでをご説明いたします。
◆1.お問い合わせ
メールや電話によるお問い合わせや、面談(出張・来社)によるご相談を承ります。そこでお話をうかがい、行いたい内容や工作の最終目的、工作対象者情報の確認などを行います。
工作対象者情報のヒアリング項目としては、ターゲットについてどこまで情報があるのか?ということを以下のように確認させて頂きます。
◆対象者(ターゲット)との関係は?
◆対象者(ターゲット)についてどこまで情報があるのか?
氏名・電話番号・住所・勤務先など
◆対象者(ターゲット)の移動手段は?(車、電車、自転車、バイクなど)
◆対象者(ターゲット)の情報・行動はどれぐらい把握できているか?
◆対象者の性格や趣味・嗜好について
外向的、酒好き、タバコ嫌い、アウトドア派など
◆ご希望事項、最終目的
◆ご予算 など
◆2.プランニング
ヒアリングした内容を元に、調査方法などを依頼人様とご相談の上、決めていきます。
具体的には以下の内容になります。
◆工作方法の策定
◆工作プランの策定(オーダーメイド、パック、イージーオーダー各プラン)
◆工作時期の決定
◆調査事項の決定
◆お見積もり・プランの確定
さまざまな方法を検討し、よりマッチした方法を提案いたします。
リスクやメリット・デメリットなどについても詳細にご説明いたします。
◆3.ご契約&入金
検討したプランでOKならば、契約となります。
まだ依頼は考えたい、もう少し情報を自分なりに探ってから再度相談したい、といった場合は、後日ご連絡いただく形になります。
決して相談したから依頼しなければならないとか費用が発生するということはありませんので、ご安心くださいませ。
◆契約書類は一対となっており、双方で保管いたします。
◆振込みや持参など入金方法は選べます。
◆振り込み時は入金確認後、すぐにご連絡いたします。
◆持参の場合は領収書をお出しいたします。
◆4.調査・工作開始
◆事前調査を行う必要がある場合は、調査を開始します。
◆依頼人様の希望する形でご報告差し上げます。(随時報告OK)
◆調査延長や経費増大の場合には事前にご連絡を差し上げ、
依頼人様の指示を仰ぎます
(当社が勝手に動き、あとから追加請求を行うことはございません)
◆調査結果の検討&工作開始
◆結果により、次なる調査・工作へ
◆終了・アフターフォロー
◆自然なフェードアウトを行います。
◆5.書類の破棄
◆終了の際には、お借りした写真などは返却いたします。
◆工作報告書などは一ヶ月の保管の後、廃棄いたします。
◆資料や画像などは、すべてシュレッダー処理および復元不可処理を行い廃棄します。
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